Александр
Заказал 101 розу девушке на День рождения с доставкой, отметил, что надо фотоотчет. По факту: приходит смс, что цветы доставлены, без фотоотчета. На вопрос «почему ?» тишина. Сам дозвонился до курьера и выяснил, что у того «заглючил» телефон. Очень неприятный момент.
По итогу из "+": хорошие цены, оперативность, "-": низкая клиентоориентированность.