Отзывы
Автор: Червов Александр Сергеевич 20 июня 2017, 13:32
Заказал доставку с утра в 10:30, к 13:30 цветы были доставлены и выслан фотоотчет. Спасибо за оперативность! Также порадовала возможность написать бесплатно открытку для получателя.
Автор: Головина Любовь Владимировна 26 мая 2017, 13:38
Заказала любимому букетик на ДР с доставкой ему в офис. Дополнительно приложила подарочек. Менеджер Ольга дождалась меня после работы, чтобы я успела передать дополнение к букету. Спасибо ей огромное за то, что потратила на меня свое личное время! Сюрприз удался, именинник доволен как слон! Очень хорошее впечатление от сервиса.
Еще раз огромное спасибо!
Еще раз огромное спасибо!
Автор: Перова Анна Дмитриевна 10 апреля 2017, 00:53
Заказывали букет на День Рождения бабушке. Возникли небольшие проблемы, но Ольга с большим профессионализмом помогла решить их. Доставили оперативно, с учетом того что заказ делали день в день привезли даже раньше, чем мы ожидали, что несомненно обрадовало. Бабушка довольна, все гости в восторге. Спасибо большое, за отзывчивость и отличную работу.
Автор: Александр 07 апреля 2017, 10:02
Заказал 101 розу девушке на День рождения с доставкой, отметил, что надо фотоотчет. По факту: приходит смс, что цветы доставлены, без фотоотчета. На вопрос «почему ?» тишина. Сам дозвонился до курьера и выяснил, что у того «заглючил» телефон. Очень неприятный момент.
По итогу из "+": хорошие цены, оперативность, "-": низкая клиентоориентированность.
По итогу из "+": хорошие цены, оперативность, "-": низкая клиентоориентированность.
Автор: Михаил 10 марта 2017, 14:25
Заказывал цветы на 8-е Марта. Бесплатная доставка, цены ниже, чем у конкурентов. Несмотря на большую занятость менеджеры отвечают допоздна.
Заказ был не совсем обычным. Говорил сначала с Ольгой, вежливый и жизнерадостный менеджер. Потом с каким-то молодым человеком, как я понял, Арсением. Пришлось снова объяснять ему ситуацию, но за 2 дня общения по Вацап у него не получилось решить вопрос. Отвечал с неохотой, проблемы с арифметикой и вообще пониманием. В итоге со всем пришлось разбираться Ольге, что у нее получилось достаточно оперативно.
Тюльпаны доставили не совсем тех цветов, что я выбрал. Ну да ладно, всем понравились.
Заказ был не совсем обычным. Говорил сначала с Ольгой, вежливый и жизнерадостный менеджер. Потом с каким-то молодым человеком, как я понял, Арсением. Пришлось снова объяснять ему ситуацию, но за 2 дня общения по Вацап у него не получилось решить вопрос. Отвечал с неохотой, проблемы с арифметикой и вообще пониманием. В итоге со всем пришлось разбираться Ольге, что у нее получилось достаточно оперативно.
Тюльпаны доставили не совсем тех цветов, что я выбрал. Ну да ладно, всем понравились.
Автор: Егорова Елена Витальевна 09 марта 2017, 08:34
Добрый день! Заказывала букет для мамы на 8 марта. С представителем магазина общалась по электронной почте. Отвечали мне, уточняли всё очень оперативно и дружелюбно. Доставку осуществили немного раньше, чем я планировала, но курьер согласовал это с моей мамой. Цветы свежайшие, букет очень красивый. Мама в восторге. Спасибо Вам огромное!!! Я теперь ваш клиент надолго!!!
Автор: Valerka Siziliez 15 февраля 2017, 11:32
Огромное спасибо. Доставка своевременная, выбор хороший и операторы помогали при выборе. Сам букет очень понравился девушке.
Вы супер
Вы супер
Автор: Дмитрий 12 февраля 2017, 20:05
Очень большой ассортимент) Глаза разбегаются!) Много хороших акций и бесплатная доставка очень радуют))))
Автор: Кривобокова Анна 08 февраля 2017, 15:29
Большое спасибо! День рождения у родителей в один день, заказала два букета. Они в восторге. Спасибо оперативной работе флориста, по звонку сделали второй букет по моим пожеланиям. И спасибо курьеру, быстро доставил! Хороший менеджер. В общем, вся команда супер.
Автор: Роман 02 февраля 2017, 13:37
Всем доброго времени суток! Хочу выразить благодарность вам за вашу работу! Все было доставлено вовремя, цветы очень свежие и красивые(об этом говорит блеск в её глазах и незабываемый восторг) Прекрасный сервис, приятные в общении люди, доступные цены! Достаточно пару кликов мышкой, чтобы сделать дорогого сердцу человека немножко счастливее! Вообщем всем рекомендую!